Termenii și Condițiile

1. Definiții

În cadrul acestor termeni:

• "Compania" se referă la Air Homi cu sediul în Str. Bulevardul Aviatorilor 7559, Iași, Romania
• "Servicii" înseamnă toate produsele și serviciile oferite de Air Homi
• "Client" sau "tu" se referă la persoana care utilizează serviciile noastre
• "Site-ul" reprezintă platforma online domain.com

2. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea serviciilor noastre, confirmi că:

• Ai cel puțin 18 ani sau ai acordul părintelui/tutorelui
• Ai capacitatea juridică de a încheia contracte
• Accepți să te conformezi acestor termeni și condiții
• Informațiile furnizate sunt corecte și complete

3. Descrierea serviciilor

Air Homi oferă următoarele servicii:

• Vânzarea de filtre de aer profesionale pentru uz casnic
• Servicii de instalare și configurare a sistemelor filtrare
• Mentenanță și service pentru produsele vândute
• Consultanță tehnică și suport pentru clienți
• Garanție extinsă pentru toate produsele

4. Procesul de comandă

Comanda se consideră validă după:

• Completarea formularului de comandă online
• Confirmarea telefonică din partea echipei noastre
• Acordarea asupra detaliilor tehnice și prețului
• Programarea instalării la data convenită

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă din motive întemeiate.

5. Prețuri și plăți

Prețurile afișate pe site includ TVA și sunt valabile la momentul plasării comenzii.

• Plata se efectuează în lei românești (RON)
• Acceptăm plata cu cardul, transfer bancar sau numerar
• Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă
• Comenzile confirmate nu sunt afectate de modificările prețurilor

6. Livrarea și instalarea

Serviciile de livrare și instalare se desfășoară conform următoarelor reguli:

• Livrarea se face în perioada stabilită la confirmarea comenzii
• Instalarea este efectuată de tehnicienii noștri certificați
• Clientul trebuie să asigure accesul la locația instalării
• Eventualele întârzieri vor fi comunicate în timp util

7. Garanția și service

Oferim garanție pentru toate produsele vândute:

• Garanție de 3-7 ani în funcție de produs
• Acoperirea include defectele de fabricație
• Service gratuit în perioada garanției
• Piese de schimb originale disponibile

Garanția nu acoperă deteriorările cauzate de utilizare necorespunzătoare.

8. Dreptul de retur

Conform legii, ai dreptul să returni produsul în termen de 14 zile:

• Produsul trebuie să fie în starea originală
• Costurile de transport sunt suportate de client
• Returnarea se face cu documentele originale
• Restituirea banilor se face în maxim 14 zile

9. Limitarea responsabilității

Responsabilitatea companiei este limitată la valoarea produselor vândute:

• Nu răspundem pentru daunele indirecte sau consecințiale
• Responsabilitatea maximă este echivalentă cu prețul produsului
• Excludem răspunderea pentru utilizarea necorespunzătoare
• Clientul este responsabil pentru respectarea instrucțiunilor

10. Protecția datelor personale

Prelucrarea datelor personale se realizează conform Politicii de Confidențialitate:

• Colectăm doar datele necesare prestării serviciilor
• Respectăm prevederile GDPR
• Nu partajăm datele cu terți fără acordul tau
• Poți solicita ștergerea datelor oricând

11. Proprietatea intelectuală

Toate conținuturile site-ului sunt protejate de drepturi de autor:

• Textele, imaginile și designul sunt proprietatea Air Homi
• Reproducerea fără acordul scris este interzisă
• Mărcile comerciale menționate aparțin proprietarilor respectivi
• Utilizarea comercială a conținutului este interzisă

12. Modificarea termenilor

Acești termeni pot fi modificați oricând:

• Modificările vor fi publicate pe această pagină
• Utilizarea continuă a serviciilor constituie acceptarea
• Modificările importante vor fi comunicate prin email
• Versiunea actualizată are prioritate

13. Rezolvarea disputelor

Pentru rezolvarea disputelor:

• Încercăm să rezolvăm amiabil orice problema
• Poți sesiza ANPC în cazul problemelor de consum
• Legea aplicabilă este legea românească
• Instanța competentă este din Iași, România

14. Contact

Pentru întrebări referitoare la acești termeni, ne poți contacta:

• Email: info@domain.com
• Telefon: +40 554 660 125
• Adresa: Str. Bulevardul Aviatorilor 7559, Iași, Romania